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Umfrage: Diese Qualitätsprobleme bemängeln E-Autofahrer

Das auf E-Mobilität spezialisierte Beratungs- und Marktforschungsunternehmen Uscale hat mit der E-Auto-Vermietung Nextmove 2.800 Fahrer zu ihren Fahrzeugen befragt. Das Ergebnis ist den Angaben zufolge ernüchternd.
Die EV Benchmark-Studie 2021 ist unter anderem den Fragen nachgegangen, wie ausgereift technische Konzepte sind, wie zuverlässig Connect-Apps funktionieren und wie häufig Probleme beim Laden auftreten. Bild: Uscale

Das auf E-Mobilität spezialisierte Beratungs- und Marktforschungsunternehmen Uscale hat mit der E-Auto-Vermietung Nextmove 2.800 Fahrer zu ihren Fahrzeugen befragt. Das Ergebnis ist den Angaben zufolge ernüchternd und zeigt: Zusätzlich zur Reichweitenangst existieren weitere Baustellen bei der Elektromobilität. Demnach sind knapp 75 Prozent der E-Auto-Fahrer unzufrieden mit den Konzepten zur Ladeplanung und circa 70 Prozent halten die eigentlich wichtigen Fahrzeug-Apps für „zum Teil deutlich verbesserungsbedürftig“ und 60 Prozent die Unterbringung des Ladekabels im Auto.

Probleme beim Laden

Weiter heißt es: Viele Nutzer beklagen massive Qualitätsprobleme. So zeigen sich nur 30 Prozent mit der Zuverlässigkeit der App zufrieden und nur knapp 40 Prozent hatten den Angaben zufolge bisher noch keine Probleme beim Laden. Auch die Konsequenz für die Hersteller fällt entsprechend ernüchternd aus: Zwar steigt die Weiterempfehlungsquote für ein aktuelles Modell im Vergleich zum Vorjahr auf 47 Prozent, dabei gibt es aber Unterschiede: Während 81 Prozent der Tesla-Besitzer ihr Auto weiterempfehlen, raten drei Prozent davon ab. Bei Nissan empfehlen nur 19 Prozent ihr Auto, 53 Prozent raten ab.

Diese Schwierigkeiten sehen die Befragten beim Laden von E-Fahrzeugen. Bild: Uscale

kt

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